Fa parte ormai da anni della nostra filosofia aziendale l’idea di proporci nei confronti dei nostri interlocutori non come classici fornitori di materiali ma come collaboratori commerciali attenti alle esigenze dei clienti e alla soddisfazione dei loro bisogni. Mai come in questi momenti di appannamento dell’economia in generale vi è bisogno della massima sintonia tra fornitori e clienti. Spesso (e noi lo verifichiamo anche nei confronti di molti nostri fornitori) ci si pone in un rapporto di antagonismo piuttosto che di collaborazione. Non accadrà mai nei nostri confronti di chiedere di fare una modifica ad un ordine in corso e che questa venga negata se il materiale non è stato ancora spedito, che non venga data risposta ad un informazione richiesta, che non venga accettato un ordine se non dattiloscritto e inoltrato a mezzo fax o e-mail, che non vengano date informazioni sullo stato di preparazione degli ordini o sulla disponibilità del materiale, e così via.
Siamo pronti per essere messi alla prova!